常见问题

1:为什么安装后无法打开?
目前最低配置要求:windows10及以上、64位系统、内存8G以上
暂不支持MAC
2:翻译质量差?
默认使用机器翻译,可以选择开启ChatGPT翻译,翻译质量会大幅度提升!
3:运行速度慢?
一:“设置”-“高级设置”-“开启GPU加速”,速度会大幅度提升!(请确保电脑有独立显卡)
二:“设置”-“高级设置”-“设置线程数”(请根据电脑实际可用线程数设置,设置最大值不一定最快,可多次尝试)
4:广告为什么扫码后观看不了?
广告目前对接的广告联盟,如果出现扫码后广告看不了,或者出现异常错误,可能是该账号被广告联盟限制不能获取奖励,可以换一个账号扫码观看。
5:为什么运行完成后,播放器播放还是没有字幕?
播放器的默认配置不同,可以尝试找到播放器的设置,里面可以设置字幕相关的配置,手动进行字幕文件加载。如果还是无法加载,可尝试更换播放器。
6:"The request message was already sent. Cannot send the samerequest message multiple times."
关闭梯子,重启软件即可。
7:"安装失败。已为系统安装Microsoft Edge Webview2Runtime."
"WIN+R"输入"regedit",打开注册表按照路径找到文件并右击删除文件后,重新运行软件即可。"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}"
8:"服务器正在升级,请几分钟后重启软件。"
此错误是本地网络原因。(可以尝试关闭梯子后重启软件)
9:"提取字幕出错:error loading the model from'xxxx'....."
大概率是可用内存不足的原因导致,关闭一些东西就好了。
10:"Error instantiating webview 系统找不到指定文件"
打开电脑的"系统设置"-"windows更新"-"检查更新",版本号更新到最新版"22H2",就可以了。
11:部分播放器识别字幕文件会显示乱码
可以更换播放器(迅雷)或者使用"subtitleditor"字幕编辑软件,打开字幕文件重新保存一下格式。
其他疑难杂症请加QQ群并添加管理员进行反馈: QQ交流群:573423534 (技术支持 )